Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre La Cave à Rock et toute personne effectuant un achat via le site internet https://www.lacavearock.fr (ci-après le « Site »). Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

1. Identification du vendeur

Le Site est édité par La Cave à Rock, Entreprise Individuelle, immatriculée sous le numéro SIRET 982 856 361 00018, dont le siège social est situé 10 Moulin de Pressac, 87700 Saint-Priest-sous-Aixe, France. Responsable de la publication : Laurent Cavarroc. Contact : contact@lacavearock.fr.

2. Produits

La Cave à Rock propose à la vente des produits culturels d'occasion (DVD, Blu-ray, VHS, LaserDiscs, CD, vinyles, cassettes audio, BD, comics, mangas, livres, jeux vidéo, jeux de société et objets divers). Chaque produit fait l'objet d'une vérification avant mise en vente et d'un descriptif précisant, lorsque cela est pertinent, son état, son support, son éditeur et ses caractéristiques principales. S'agissant de produits d'occasion, de légères marques d'usage peuvent subsister sans affecter le bon fonctionnement du produit ; elles sont signalées dans la description ou les photographies lorsqu'elles sont significatives.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils ne comprennent pas les frais de livraison, précisés avant la validation définitive de la commande. La Cave à Rock se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que seul le prix figurant sur le Site le jour de la commande est applicable au client.

4. Commande

Le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier puis valide sa commande après avoir vérifié le détail et le prix total, frais de livraison inclus. La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV. Un récapitulatif est envoyé par e-mail au client. Les produits vendus étant, par nature, des exemplaires uniques ou en nombre limité, La Cave à Rock se réserve le droit d'annuler une commande en cas d'indisponibilité du produit, et en informera alors le client dans les meilleurs délais.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par les moyens proposés sur le Site. Le client garantit disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi. La commande n'est considérée comme définitive qu'après confirmation de l'encaissement du prix.

6. Livraison

Les modalités et délais de livraison sont détaillés sur la page Livraison du Site. Les risques de perte ou de détérioration du produit sont transférés au client au moment où celui-ci, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession du colis.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté (e-mail à contact@lacavearock.fr ou courrier à l'adresse du siège indiquée à l'article 1), avant l'expiration de ce délai de 14 jours.

Le client dispose ensuite de 14 jours à compter de cette notification pour retourner le produit, à ses frais, si possible dans son emballage d'origine. La Cave à Rock rembourse l'intégralité des sommes versées (hors frais de livraison supplémentaires liés au choix d'un mode de livraison plus coûteux que le mode standard) dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné ou la preuve de son expédition.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux achats effectués par un client agissant en qualité de professionnel, ni aux cas d'exclusion prévus par l'article L.221-28 du Code de la consommation.

8. Garanties légales

Tous les produits, neufs comme d'occasion, bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Au titre de la garantie de conformité, le client peut choisir entre la réparation et le remplacement du bien ; au titre de la garantie des vices cachés, entre la résolution de la vente et une réduction du prix. Pour faire valoir ces garanties, le client peut contacter La Cave à Rock à contact@lacavearock.fr en précisant sa commande et la nature du défaut constaté.

9. Responsabilité

La Cave à Rock ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock, de force majeure, de perturbation ou grève des services postaux et moyens de transport, ou en cas de faute du client.

10. Données personnelles

Le traitement des données personnelles des clients est décrit dans les Mentions légales du Site.

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du Site (textes, images, logos) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est susceptible de constituer une contrefaçon.

12. Médiation et réclamations

En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité La Cave à Rock à contact@lacavearock.fr afin de rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L.616-1 et suivants du Code de la consommation.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Dernière mise à jour : septembre 2026.